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導入実績

ブライダルカフェさま　導入実績

顧客の「お得意様化」や柔軟な実績分析により、売上拡大を支援！

顧客情報システムの活用により、優良顧客の囲い込みや業務の効率化など、顧客売上拡大を支援しています。

概要

ブライダルカフェ様 導入実績の概要をご紹介いたします。

業種 サービス業
導入時歴（期間） 平成19年10月～
導入したサービス 顧客情報管理システム

導入前の課題

  • ●ご結婚をお考えの会員に式場紹介後、フォローが十分でない。
  • ●現状把握と実績の集計に手間取っている
  • ●詳しいデータが揃わず、十分な分析ができない
  • ●会員の企業に対する意見、感想をうまく活用できていない
  • ●会員の状況（アンケート情報、段取）の更新・集計が十分でない

導入による効果

  • ●フォロー徹底により以下を実現：
    ・訪問の結果や感想の確認
    ・未成約者への他アイテムの紹介
    ・成約者への他カテゴリの紹介
  • ●個々の会員の状況を把握する（総数管理から個別管理）
  • ●ブライズメイトごとにリアルタイムで実績を把握する
  • ●会員からもたらされる情報を蓄積する
  • ●カフェでの接客や企業への営業活動で利用する

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システム概要

購買に関する実績分析等を支援するASPサービス「顧客情報管理システム」を導入いただきました

全体の流れを表した図

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今後の展望

ブライダルカフェビジネスにおいて顧客との結びつきを強化する

ブライダルカフェの今後の展望を表した図

ブライダルカフェビジネスにおける「顧客化」を目指し、お客様の求めるサービスを提供できるよう、また、ビジネスパートナーと、お客様の双方との結びつきを強くできるよう心がけていきます。

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会社概要

今回紹介したブライダルカフェ様の会社概要をご紹介いたします。

企業・団体名 ブライダルカフェ（株式会社 KSGインターナショナル）
本社所在地 [本社] 〒553-0003 大阪市福島区福島5丁目3-7 エスティ西梅田ビル8F
資本金 1億8,500万円
事業内容 ブライダルカフェ事業部、メッセージ事業部の運営（2007年4月1日現在）

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お問い合わせ

この導入実績についてのお問い合わせは下記連絡先にて承ります。

株式会社キューデンインフォコム

  • e-ビジネス部
  • TEL (092)771-8510 FAX (092)771-8515

お問い合わせ

導入実績には他にもページをご用意しています。是非ご覧ください。

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